No tak to jest, często mam z tym do czynienia i znam problem doskonale.
Ale widzisz, z drugiej strony mamy też takich „niby” fachowców, którzy wezmą kasę i nie zrobią tego co trzeba, a jeszcze popsują. Każdy może założyć firmę i się chwalić, że jest „pro”, a nie każdy nim jest. Ludzie psują bardzo rynek, również w naszej branży i stąd wynika problem braku zaufania do usług.
No bo jak zweryfikujesz kogoś, czy to co robi jest „profesjonalne”, jeśli nie znasz tematu? Np. ja się nie znam na budowlance, nie wiem czy jak zamówię kogoś od wykończenia wnętrz to czy zrobi to dobrze.
Myślę, że podobnie jest w przypadku klientów – jeśli nie kumają o co chodzi w marketingu, to po prostu patrzą na samą część wizualną, czy jest to na tyle estetyczne wg ich opinii, aby się nie wstydzić pokazania tego klientom.
No i tu jest kolejna sprawa: są mądrzy i nie-mądrzy klienci, bo mądry posłucha doradztwa, zastanowi się, sprawdzi referencje i dojdzie do wniosku ze może faktycznie firma ma racje – i zostawia to agencji. A inny powie: place, wymagam, ma być tak jak ja chce i nie interesuje mnie to, czy ta kreacja faktycznie przyniesie jakiś efekt w postaci nowych klientów.